Spezialisierung
Beratung von Unternehmen in den Themen Customer-Communications-Management (CCM) und Output-Management. Neben der Realisierung von Systemen, welche die Kundenkommunikation effizienter und erlebnisreicher gestalten sollen, gehören zu den Tätigkeiten:
- Benchmarking & Facharchitektur von CCM-Systemen
- Beratung zu Projektvorgehen, Projektmanagementmethodik und Durchführung von Projektreviews
- Durchführung von Migrationsprojekten im Kontext von CCM-Systemen
- Cloud Services im CCM-Umfeld und Fachanwendungen für die Grundsteuer
Branchenkompetenz
- Versicherungen, Banken und Energieversorger in der D-A-CH-Region
- Referent bei Fachveranstaltungen
Besonderes
- Enterprise Content Services bei der BDO DIGITAL GmbH